الشروط والأحكام

1. مقدمة

1.1 شروط هذه الاتفاقية، بالإضافة إلى وثيقة الإفصاح عن المخاطر الخاصة بالشركة ("الاتفاقية")، يجب أن تحكم في العلاقات بين العميل و - قُم بإدراج معلومات الشركة - فيما يتعلق بتنفيذ سعر صرف[1] العملات الأجنبية والأسهم والمؤشرات وغيرها من المعاملات المالية ("تداول الفوركس")، من خلال منصة التداول الخاصة التي تقدمها الشركة للعملاء عن طريق ("منصة التداول") وأي خدمات أخرى تقدمها الشركة للعميل ("خدمات الشركة").

2.1 لا توجد رسوم للسحب والايداع عن طريق بطاقة الائتمان.

2. حساب التداول

1.2 ستقوم الشركة بفتح حساب تداول ("حساب التداول") للعميل باسمه، عند تسجيل العميل لدى الشركة وفقاً لمتطلباتها، بما في ذلك توفير معلومات العميل الكاملة والدقيقة كما هو مطلوب لفتح الحساب. وتقديم وثائق الهوية بما في ذلك نسخة من بطاقة التعريف الشخصية، جواز السفر، نسخة من بطاقة الائتمان من كلا الجانبين، وفي حالة الإيداع بواسطة بطاقة الائتمان (يمكن للعميل إخفاء رقم بطاقة الائتمان الخاصة به باستثناء الأرقام الأربعة الأخيرة، ويمكن أيضا إخفاء رمز الحماية CVV في الجزء الخلفي من البطاقة)، وإثبات عنوان صالح (للثلاثة أشهر الأخيرة)، من خلال تقديم بائع حكومي أو أي فاتورة أخرى نافعة (المياه، ضريبة المدينة، الكهرباء، إلخ). يفوض العميل الشركة بالاعتماد على أي طلب أو توجيه أو رسالة أخرى يبدو أنها من العميل والتصرف وفقًا له، دون مزيد من الفحص من قِبَل الشركة فيما يتعلق بصحة أو هوية الشخص الذي يقدم أو يزعم أنه يسلم مثل هذا الطلب أو التوجيه أو الرسالة. يتعهد العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عن نفسه. يجب على العميل أن يقدم تقريراً إلى الشركة فوراً في حالة وجود أي تغيير في المعلومات التي قدمها العميل للشركة.

2.2 يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها الخاص، أن تعمل كوسيط وتضمن تغطية معاملات العميل من قِبَل وسطاء مختلفين، وكذلك أن تعمل كعامل في السوق وتكون الجهة التي تعد وتجهّز معاملات العميل. لا يجوز للشركة أن تعمل كوكيل أو أمين للعميل أو نيابةً عنه تحت أي ظرف من الظروف. العميل يعترف بأنه / أنها يتصرف لنفسه وليس كوكيل أو وصي نيابةً عن شخص آخر. وبناءً على ذلك، يوافق العميل على أنه سيكون مسئولاً بشكل مباشر وكامل عن تنفيذ التزاماته بموجب هذه الاتفاقية، وأيضًا فيما يتعلق بأي معاملة تتم من قِبَل العميل أو نيابةً عنه. لا تقبل الشركة أي شخص كزبون غير مباشر مع احترام هذه الاتفاقية ولا تقبل أي التزام تجاه أي شخص من هذا القبيل ما لم يتفق صراحةً على ذلك كتابيًا بوثيقة أو عقد.

2.3 استخدام منصة التداول يكون وفقًا لرخصة محدودة وشخصية وغير قابلة للتحويل وتراخيص حصرية ممنوحة للعميل. لا يُسمَح للعميل بنقل و/أو تعيين و/أو السماح لشخص آخر باستخدام الترخيص و/أو التصرف في حساب العميل لشخص ليس عميلاً و/أو نقل اسم المستخدم وكلمة المرور إلى حساب أي شخص آخر.

4.2 استخدام نظام التداول وخدمات الشركة هو استخدام شخصي فوق سن 18 سنة فقط. يجب على العميل التأكد من عدم وجود أي عقبة قانونية أو أي عائق آخر لنشاطه المذكور وأن العميل قد استوفى المتطلبات القانونية اللازمة لاستخدام هذه الخدمات.

5.2 فقط الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 سنة أو أكثر يمكنهم استخدام خدمات الشركة. يلتزم العملاء بضمان عدم وجود عقبات قانونية أو من أي نوع آخر، مما يمنعهم من استخدام خدمات الشركة بشكل قانوني.

3. الأموال الاحتياطية

1.3 ستقوم الشركة بتمكين إجراء المعاملات في حساب التداول فقط طالما أن هناك أموال كافية في الحساب لضمان تغطية أي نتائج، بما في ذلك خسائر التداول أو العمولات أو الرسوم المستحقة أو أي نفقات أخرى. سيتم خصم هذه المدفوعات تلقائيًا من حساب التداول بمجرد استحقاق الدفع.

الأموال في حساب التداول لن تسبب تراكُم أي فائدة ولن يُمنَح العميل أي امتيازات لهذه الأموال (بخلاف الفوائد التي سيتم تفصيلها أدناه في المادة 8-9).

2.3 عند التداول في عقود الاختلافات (CFDs)، أو أي تداول آخر يتعلق بتأكيد الأمن، لن يتم منح العميل أي حقوق مرتبطة بملكية المنتج المتداول عليه، مثل حقوق الحصول على مدفوعات الأرباح، حقوق التصويت لحاملي الأسهم، أو التخصيص أو أي من هذه الامتيازات. على الرغم من أن أي حقوق ملكية خالية من المعاملات التجارية نفسها سوف تخضع للتعديلات الناجمة عن الأحداث التي تؤثر على تأكيد وضمان الأمن، مثل تقسيم أسعار الأسهم، مخصصات الأسهم الأخرى، وتوزيع الأرباح أو أي حدث مالي آخر ذات صلة.

3.3 وفقًا لقوانين ولوائح مكافحة غسيل الأموال، عند إجراء إيداع عن طريق التحويل المصرفي البنكي أو بطاقة الائتمان، يُطلَب من العميل استخدام حسابه المصرفي الخاص فقط. يجب على العميل إرسال تأكيد حقيقي سريعًا إلى الشركة، مع ذكر التفاصيل الكاملة للحساب البنكي الذي يقوم بالتحويل منه. في حالة عدم تسليم التأكيد السريع أو في حالة عدم تطابق التفاصيل مع تفاصيل حساب التداول قد يتم منع إيداع الأموال في حساب التداول.

4.3 عند تحويل الأموال إلى الشركة عن طريق الشيكات أو طرق الدفع الأخرى التي تسمح بها الشركة، فيجب التحقق من العميل وفقًا للوائح الشركة والقانون القائم عليه. الشركة لا تقبل أموال نقدية.

5.3 ستقوم الشركة بالحفاظ على أموال العملاء والعمل بها بعناية. يحق للشركة استخدام أموال العميل "لتغطية" معاملات العميل، لتغطية التزامات العميل نتيجة لنشاط تداول العميل و/أو وفقاً لتقدير الشركة الخاص، وذلك رهناً بالالتزام التعاقدي للشركة بدفع أو رد الأموال للعميل وفقاً لشروط هذه الاتفاقية. تحديد مقدار الأموال الاحتياطية المطلوب والتزامات العميل تجاه الشركة يجب أن يكون وفقًا لتقدير الشركة الخاص.

6.3 عند سحب الأموال من حساب التداول من قِبَل العميل، سيتم السحب بنفس العملة ونفس الحساب و/أو بطاقة الائتمان التي تم إيداع الأموال منها في الأصل. يُسمَح للشركة بإلغاء طلب السحب في خلال 5 أيام عمل إذا لم يقدم العميل للشركة تفاصيل الحساب المصرفي للسحب من خلال التحويل البنكي. يجب أن يكون في شكل وثيقة رسمية وجود ختم وشعار بنك العميل عليها. يجب أن تتضمن الوثيقة الرسمية المعلومات التالية: رقم الحساب / رقم الحساب المصرفي الدولي، رمز SWIFT / رمز BIC. رقم التوجيه (إذا كان ينطبق)، اسم العميل واسم البنك والعنوان.

7.3 العميل يضمن ويلزم بأن الأموال الاحتياطية لا تنشأ من أي نشاط إجرامي أو غير قانوني، وأنها لا تنتهك قوانين ولوائح مكافحة غسيل الأموال في العالم.

8.3 يجوز للشركة، في أي وقت ووفقًا لتقديرها، منع نشاط التداول في حساب العميل إذا اشتبهت في أي من أعمال الاحتيال والغش والتزوير و/أو أي خرق للقانون أو هذه الاتفاقية من قِبَل العميل.

9.3 لا يكون لدى العميل أي هدف و/أو مطالبة ضد الشركة ولن يُحمِّل الشركة مسئولية أي تأخير و/أو فروق في الأسعار المخصصة في المؤسسات المالية مثل بنوك شركات بطاقات الائتمان.

10.3 يجب تقديم طلبات السحب من خلال الموقع الإلكتروني للشركة. لا تلتزم الشركة بمعالجة عملية السحب المطلوبة المرسلة بأي وسيلة أخرى.

11.3 في حالة طلب السحب المقدم من قِبَل العميل، تقوم الشركة بتحويل المبلغ المطلوب (بأقل رسوم تحويل، إن وُجِدَت) خلال سبعة (7) أيام عمل بعد اليوم الذي تم فيه التحقق من العميل من قِبَل الشركة وفقًا لمتطلبات الأموال الاحتياطية، كما حددتها الشركة، بالكامل.

12.3 يُسمَح للشركة بإلغاء طلب السحب من العميل وفقًا لتقدير الشركة إذا:

كان الرصيد المتبقي (بعد السحب) غير كافٍ لضمان التداولات المفتوحة في حساب التداول؛ لم يتم التحقق من العميل من قِبُل الشركة. يجب على العميل تقديم مجموعة كاملة من ملفات التحقق من هوية العملاء (بطاقة التعريف الشخصي، إثبات العنوان، إثبات الدفع: نسخة من البطاقة الأمامية – ويظهر منها فقط آخر 4 أرقام، تاريخ انتهاء الصلاحية، واسم حامل بطاقة الائتمان؛ نسخة البطاقة الخلفية – ويظهر منها فقط آخر 4 أرقام في بطاقة الائتمان وتوقيعك)؛ لم يقدّم العميل للشركة إقرار بتوقيع خط اليد لكل عملية إيداع، خطة مكافأة / موافقة أو اتفاق (في حالة إذا تم توفير مكافأة)؛ يجب على العميل إرسال المستندات الموقعة المطلوبة خلال 5 أيام عمل قادمة وإلا قد يتم إلغاء طلب السحب من قِبَل الشركة.

3. 13 يحق للعميل بموجب هذا أن تقوم الشركة باستلام أي مدفوعات رسوم مستحقة للشركة من حساب التداول. إذا لم يكن لدى العميل أموال كافية لتغطية التزاماته، يجب على العميل إيداع أموال إضافية فورًا بناءً على طلب الشركة، وإلا، يجوز للشركة إغلاق المعاملات في حساب العميل.

14.3 لا تقدم الشركة أدلة مادية فيما يتعلق بأي معاملة. سيتم اعتبار الأرباح و/ أو الخسائر مكتملة فقط بعد إغلاق المعاملة.

4. سياسة المكافأة العامة

1.4 يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها الخاص، منح العميل مكافأة التداول في حسابه/ حسابها. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك، سيتم تطبيق شروط هذا الجزء على المكافأة.

2.4 سيتم احتساب المكافأة كنسبة مئوية معينة من الإيداع. سيتم منح المكافأة مرة واحدة فيما يتعلق بهذا الإيداع والطريقة التي تحددها الشركة.

3.4 سوف تصبح المكافأة قابلة للسحب بعد تداول الدفعة مقابل 5$ خارج قيمة المكافأة.

4.4 يجوز للعميل سحب المكافأة (كلياً أو جزئياً) و/أو الأرباح من حساب التداول، بشرط أن يكون العميل قد قام بتداول مبلغ اللوت المطلوب بالكامل لجعل المكافأة قابلة للسحب ("الهدف"). في كل عملية سحب يجب أن يتم النظر أولاً في حساب الأرباح بعد المكافأة.

5.4 إذا كان العميل يرغب في سحب أموال الإيداع من حساب التداول قبل تحقيق الهدف، فإن السحب سيكون متاحاً، ومع ذلك، سيتم إلغاء المكافأة والأرباح في حساب التداول و /أو مصادرتها من قِبَل الشركة.

6.4 يجوز للشركة تغيير شروط المكافأة في أي وقت. سيتم تقديم إشعار إلى العملاء عن طريق البريد الإلكتروني أو نشر رسالة على موقع الشركة.

7.4 عند القيام بأي عملية تتم خلال أو بعد فترة المكافأة تخرق قواعد هذه الاتفاقية يحق للشركة بإلغاء المكافأة كاملة و وفقا لتقديرها الخاص .

5. التداول الاجتماعي

1.5 بناء على طلب العميل، تقوم الشركة بتفعيل خدمة "التداول الاجتماعي" في حساب العميل، كما هو منصوص عليه من قِبَل طرف ثالث (يشار إليه فيما يلي بــ: "Sirix" أو "النظام").

2.5 يسمح Sirix للعميل بمراقبة وتنشيط معاملات حسابه وفقًا للمعاملات الفعلية التي يتم إجراؤها من قِبَل عميل آخر للشركة وأطراف ثالثة ("التجار"). يتم اختيار التاجر بشكل حصري من قِبَل العميل، وكذلك بدء وإنهاء متابعة حساب التجارة.

3.5 هناك خياران لنسخ معاملات التاجر: (1) بحجم ثابت، بغض النظر عن حجم المعاملة الأصلية. أو - (2) عن طريق تخصيص مبلغ معين متاح للنسخ، لا علاقة له بمعاملة التجارة، ويتم تحديد النسبة بين معاملة التاجر والمعاملة المنفذة في حساب العميل وفقاً للنسبة بين المبلغ المخصص لمعاملة العميل وحجم معاملة التاجر.

4.5 لدى العميل، في أي وقت، خيار إغلاق أي معاملة بشكل مستقل، أو من خلال غرفة التداول بدلاً من ذلك.

5.5 لا يُعتَبَر تقييم التاجر أو الأداء السابق أو أي معلومات أخرى منشورة فيما يتعلق بالتاجر، نصيحة أو وعد أو ضمان للنجاح في المستقبل. يجوز للشركة توجيه أو تقديم بعض التجار المخصصين للعميل، دون أخذ المذكور أعلاه على اعتبار أنه توصية لمتابعة أي تاجر معين و / أو للاستفادة من النظام. الشركة ليست منخرطة في أي ترتيب مع أي من التجار داخل النظام.

6.5 التداول على أساس فقط على نسخ تجار آخرين هو شيء غير مستحسن.

7.5 لا تضمن الشركة أن جميع أوامر التداول الخاصة بالتاجر يجب أن يتم نسخها و/أو تنفيذها بشكل صحيح في حساب العميل، بما في ذلك أوامر فتح أو إغلاق أي معاملة. لذلك، يجب على العميل مراقبة المعاملات المفتوحة في حسابه بشكل مستمر.

8.5 العميل مسئول مسئولية كاملة عن تنفيذ المراقبة المستمرة على حسابه ومستوى المخاطر الذي يتعرض له الحساب. الشركة لا تشرف على أداء الخدمة و/ أو التجار، وطرق التداول التي يُجرَي اتخاذها، وحجم التداول، وتعليق التداول من قِبَل التاجر إلخ، وغير ملزمة لتنبيه العميل عن أي مخاطر. تقع المسئولية الكاملة عن المعاملات في حساب العميل على عاتق العميل، ويتنازل العميل بموجب هذا، مقدماً، عن أي مطالبات تتعلق بالنتائج و/أو نطاق النشاط في حسابه فيما يتعلق بالمتداولين التاليين.

9.5 يتم تقديم المعلومات والمحتوى والخدمات في Sirix "كما هي" ولا تتحمل الشركة وممثلوها أي مسئولية عن ملاءمة الخدمة لاحتياجات العميل أو أهدافه. لا تضمن الشركة جودة ودقة المعلومات واللياقة لأي غرض واكتمال وموثوقية وتكامل وتوافق أي برنامج كمبيوتر على كمبيوتر العميل، ولا تضمن أن استخدام الخدمات سيكون دون انقطاع و/ أو سيكون محصنًا ضد الاضطرابات أو عمليات السرقة و/ أو الفشل و/ أو الأعطال و/ أو أي ضرر.

6. الرسوم والضرائب

1.6 تفرض الشركة رسوماً على تنفيذ الصفقة على عدة أدوات مالية تقدمها منصة التداول. تختلف الرسوم حسب تصنيف العميل من قِبَل الشركة. بالإضافة إلى ذلك، تستمد الشركة إيرادات من الفارق على المعاملات (أي الفرق بين أسعار الشراء/ البيع التي تقدمها منصة التداول إلى العميل). وتقع على عاتق العميل مسئولية اتخاذ قرار بشأن ما إذا كان سيتداول بهذه الأسعار أم لا.

2.6 الحسابات المحددة بأنها حسابات إسلامية تُفرَض عليها رسوم إذا كانت تجري معاملات مفتوحة على مدى يومين. في كل ليلة ثالثة من الصفقة التي تفتح حساب العميل سيتم فرض عمولة على مبلغ من فروق المعاملة المفتوحة.

3.6 يجوز للشركة أن تفرض عمولة على إيداع الأموال إلى حساب التداول والسحب إلى العميل بما في ذلك رسوم التحويلات البنكية لصالح العميل. اعتمادا على حل الدفع فإن الرسوم ستتراوح بين 25 - 50 يورو عن كل تحويل مصرفي. سيتم خصم الرسوم المذكورة من التحويل المصرفي. يجوز للشركة فرض رسوم وضرائب إضافية ويجوز لها تغيير الرسوم والتكاليف الحالية في أي وقت.

4.6 حساب التداول غير النشط - في حالة عدم قيام العميل بأي نشاط تداول في حسابه لفترة زمنية تحددها الشركة أو نشاط تداول يكون عند مستوى منخفض وفقاً لمعايير الشركة المحددة و/أو إذا كان العميل لا يحتفظ بالحد الأدنى المطلوب من الأموال في حساب التداول الخاص به كما تحدده الشركة من وقت لآخر، يجوز للشركة أن تفرض على العميل رسوم إدارية قدرها 5% أو 25 يورو أو دولار أمريكي (وفقاً للعملة التي يتم تشغيل الحساب بها)، أيهما أعلى. يتم احتساب الفترة الزمنية التي ستصنف حساب العميل على أنه غير نشط من تاريخ فتح أو غلق آخر معاملة في حساب العميل. يجوز للشركة تغيير الشروط والقواعد بموجب هذا القسم، بما في ذلك المدة التي سيتم خلالها تحديد الحساب بأنه غير نشط، ومستوى النشاط في الحساب الذي سيتم تصنيفه على أنه نشاط منخفض، والحد الأدنى من الأموال التي يُطلَب من العميل الاحتفاظ بها في حساب التداول، وكذلك حجم عمولة الحساب غير النشط.

7. شروط التداول

1.7 منصة التداول التي توفرها الشركة تمكّن التداول بمعدلات صرف من العملات المختلفة، وعقود الاختلافات من الأدوات المالية المختلفة المتاحة على منصة الشركة (جميع هنا: "الأدوات المالية"). عند استخدام منصة التداول، يتم عرض أسعار الطلب والمزايدة على العميل لإجراء المعاملات في الأدوات المالية على أساس الأسعار الواردة من أنظمة المعلومات المالية المختلفة كأسعار تداول استقرائية في الأسواق. ولتحديد أسعار التداول، تقوم المنصة بإجراء حسابات رياضية وفقًا للصيغ الخاصة المعروفة والمقبولة.

2.7 يتم تجديد المعاملات تلقائيًا كل ليلة في الساعة 22:00 بتوقيت جرينتش من قِبَل ساعة سيرفر منصة التداول التي يتم تزامنها تلقائيًا وفقًا لزمن قبرص.

3.7 يتم إنهاء المعاملة في أي من الأحداث التالية:

1.3.7 بدأ العميل إغلاق المعاملة.

2.3.7 في حالة أن أسعار المعاملات تتصادف مع وقف الخسارة المحدد مسبقًا أو جني الأرباح أو أي معايير أخرى يحددها العميل أو الشركة بموجب شروط هذه الاتفاقية.

3.3.7 تم الوصول إلى تاريخ انتهاء المعاملة، في بعض المعاملات، على النحو الذي حدده العميل أو الشركة ووفقًا للحالة.

4.3.7 لا يملك العميل الأموال الكافية في الحساب، وبالتالي يجب على الشركة إجراء عملية إغلاق إجباري للمعاملات، وفقًا لتقدير الشركة الخاص، لأغراض الامتثال لمتطلبات الأموال الاحتياطية للتداول التي تحددها الشركة للعميل.

7.4 يجوز للعميل تقديم الطلبات عبر منصة التداول التي تم توفيرها للعميل من قِبَل الشركة أو عن طريق أوامر مكتوبة (بما في ذلك الفاكس) أو البريد الإلكتروني أو عبر أداة إلكترونية أخرى أو شفهيًا (عبر الهاتف)، إلا إذا أبلغت الشركة العميل أنه لا يمكن تقديم طلب ما إلا بطريقة معينة.

7.5 الشركة لا تسمح بتنفيذ المعاملات المقابلة على الفور، والمعاملات على أساس اختلافات السوق، أثناء منشورات المعلومات (إشعارات الاقتصاد الكلي)، تجميد الأسعار، تعليق التداول، معاملات التلاعب بالأسعار أو الوقت، بما في ذلك التجارة غير القانونية واستغلال المراجحة بين أنظمة مختلفة، وكذلك المعاملات التي وُجِدَت من قِبَل الشركة كمحاولة لتنفيذ مثل هذه المعاملات المحرمة.

6.7 يفوض العميل الشركة بالاعتماد والتصرف وفقًا لأي أمر أو طلب أو تعليمات مقدمة من العميل أو أي شخص نيابةً عن العميل، دون سؤال أو استفسار من جانب الشركة حول صحة السلطة أو الهوية للشخص الذي يقدم أو يزعم تقديم مثل هذا الطلب.

7.7 إذا طلب العميل إلغاء أي طلب، يمكن للشركة إلغاء هذه الطلبات فقط إذا لم تكن قد تصرفت بالفعل بناءً على مثل هذا الطلب، أو إذا وافقت الشركة على خلاف ذلك.

8.7 الشركة لديها الحق، ولكن ليس الالتزام، لوضع حدود و/ أو معايير معينة فيما يتعلق بحساب العميل وأوامر التداول، في حرية التصرف المطلقة. ويمكن تعديل هذه الحدود و/أو المعاملات أو زيادتها أو نقصانها أو إزالتها أو إضافتها من قِبَل الشركة، ويمكن أن تشمل، جملة الأمور، وبدون تحديد (1) حدود على الحد الأقصى لحجم أمر التداول وعدد من الأوامر، (2) حدود على التعرض لتداول واحد أو التعرض الإجمالي للعميل، (3) وجود قيود على التأثير المالي في مختلف الأدوات المالية وأكثر من ذلك.

9.7 يحق للشركة، وفقًا لتقديرها الخاص، إلغاء أو تصحيح أي معاملة تم تنفيذها فيما يتعلق بخطأ أو عطل في النظام أو خرق للاتفاقية من قِبَل العميل، وما إلى ذلك. ستكون سجلات الشركة بمثابة دليل حاسم على أسعار الصرف الصحيحة فيما يتعلق بحسابات العميل.

10.7 الفوائد - يجوز للشركة، من وقت لآخر، تقديم مزايا أو منح مختلفة لحساب التداول. يمكن تقديم هذه الفوائد لفترات محدودة من الأوقات و/ أو العرض، يحق للشركة تغيير، تجميد، إلغاء..... إلخ، شروط الاستفادة من وقت لآخر ووفقًا لتقديرها الخاص.

11.7 يحق للشركة، ولكن ليس إلزامًا، إرسال عملائها، سواء جميع عملائها وإما جزء منهم، الملاحظات والتحديثات المتعلقة بالشروط الأساسية للتداول، مثل: تواريخ انتهاء الصلاحية على عقود الاختلافات، وأكثر من ذلك. لا يجوز للعميل أن يطالب ضد الشركة لعدم إرسال هذه الإشعارات أو التحديثات أو بشأن عدم صحة المعلومات في إشعار مثل هذا. وتقع على عاتق العميل المسئولية النهائية عن الإلمام بشروط التداول التي يتداول على أساسها.

8. أنواع الأوامر

1.8 الشراء - أمر لشراء أداة بسعر متاح للتداول على منصة التداول المقدمة من قِبَل الشركة في وقت الطلب.

2.8 البيع – أمر لبيع أداة بسعر متاح للتداول على منصة التداول التي تقدمها الشركة في وقت الطلب.

8.3 أمر الحد - أمر شراء أو بيع محدود بسعر معين. أي أمر محدد له حد معين للسعر يحدده العميل (ويخضع لموافقة الشركة). سيتم تشغيل أمر تحديد إذا كان سعر عرض الشركة (في حالة طلب بيع) هو نفسه أو أعلى من السعر المحدد من قِبَل العميل أو إذا كان سعر الطلب (في حالة طلب الشراء) هو نفسه أو أقل من سعر الحد الذي حدده العميل. بمجرد أن يصل سعر التداول المعروض من قِبَل الشركة إلى السعر المحدد، فإنه سيتم يتم تفعيل أمر الحد، وستسعى الشركة إلى تنفيذ الأمر بهذا السعر. إذا لم تتمكن الشركة من تنفيذ الأمر (بسبب تغيرات الأسعار أثناء التنفيذ)، فإن أمر الحد سينتظر مرة أخرى حتى يتم الحصول على سعر العميل وسيتم تشغيله مرة أخرى.

4.8 أمر وقف الخسارة – هو أمر يستخدم لإغلاق معاملة بهذا السعر المحدد مسبقًا من قِبَل العميل الذي يهدف إلى الحد من خسارة العميل إلى مبلغ محدد معروف. لا تلتزم الشركة بإجراء عملية إغلاق المعاملات بالسعر المحدد مسبقًا من قبل العميل بسبب ظروف السوق المتغيرة.

5.8 أمر الحصول على الأرباح - هو أمر لإغلاق الصفقة بسعر محدد من قِبَل العميل والذي غرضه هو إغلاق الصفقة عند تحقيق ربح معين. بمجرد أن يصل سعر التداول المعروض من قِبَل الشركة إلى السعر المستهدف لأمر الحد، يتم تشغيل أمر الحد وستسعى الشركة لتنفيذ الأمر بالسعر المُتَفَق عليه. في حال لم تتمكن الشركة من تنفيذ الأمر (بسبب التغيرات في أسعار التداول أثناء التنفيذ)، يجب أن ينتظر أمر الحد مرة أخرى السعر الذي يحدده العميل ثم يتم تنفيذه.

6.8 أمر إيقاف الشراء – أمر شراء مستقبلي لشراء أداة بسعر يحدده العميل أعلى من السعر الذي يتم تداوله في الأداة عند إرسال الطلب. يتم تنفيذ عملية الشراء عندما يصل السعر المتداول على المنصة إلى السعر الذي يحدده العميل وإذا لم يكن بالإمكان تنفيذ الأمر بالسعر الذي حدده العميل (بسبب تقلب السعر في السوق) سيتم تنفيذ الأمر بسعر التداول المتاح على منصة التداول وهو الأقرب إلى السعر الذي حدده العميل والذي ينطبق عليه الأمر.

7.8 أمر إيقاف البيع – أمر بيع مستقبلي لبيع أداة بسعر يحدده العميل أقل من السعر الذي يتم تداوله في الأداة عند إرسال الطلب. يتم تنفيذ عملية البيع عندما يصل سعر التداول على المنصة إلى السعر الذي حدده العميل وإذا لم يكن بالإمكان تنفيذ الأمر بالسعر الذي حدده العميل (بسبب تقلب سعر الصك) من الأمر الذي يتم تنفيذه بسعر التداول المتاح على منصة التداول الأقرب إلى السعر الذي حدده العميل والذي ينطبق عليه الأمر.

8.8 الشركة لا تضمن، من بين أمور أخرى: (أ) فتح معاملة بالسعر المحدد بموجب أمر الإيقاف (ب) تنفيذ أوامر بناءً على معاملات محفوظة (أمران وقفا في اتجاهين متعاكسين بنفس العملة أو بعملات مترابطة بالمثل) (ج) تنفيذ المعاملات أثناء الهبوط أو الطفرات في الأسواق أو إذا توقف تداول السوق تمامًا (د) في الأدوات التي ليس لديها تداولات 24 ساعة مثل: عقود الاختلافات على المؤشرات، السلع مثل: النفط والعملات والأدوات الأخرى، خلال العطلات، عطلة نهاية الأسبوع، والإعلانات الإخبارية، والأحداث الخاصة و/ أو الأزمات الاقتصادية وغيرها.

9.8 عمليات التحويل أو التبادل - يتم تحويل معاملات العميل تلقائيًا (يتم تحويلها إلى يوم العمل التالي)، دون الحاجة إلى تدخل العميل. يتم استيعاب اختلافات هذه العملات المتغيرة فجأة والتي تؤثر على حساب التداول. في حالة أن العميل لديه مركز مفتوح يوم الأربعاء في الساعة 24:00، يتم تكليف العميل بعمولة التبادل لمدة ثلاثة أيام.

10.8 استخدام الأموال الاحتياطية – الأموال الاحتياطية هي مبالغ المال التي يودعها العميل كضمان للاحتفاظ بالمواقع. عندما يفتح العميل مركزًا يكون حجمه أكبر من مبلغ المال الذي تم إيداعه من قِبَل العميل، فهذا يعني أن العميل يستفيد من الرافعة المالية. يوافق العميل على إيداع أموال إضافية للشركة، عند الطلب، حسب الطلب، كما هو مطلوب كضمانات، لتأمين الخسائر في العمليات المفتوحة أو المتوقعة. في حالة فشل العميل في تلبية هذه الأموال الاحتياطية، يجوز للشركة إغلاق مركز أو مراكز العميل في مثل هذه الأسعار والأوقات التي قد تكون أقل ملاءمةً للعميل ويجب أن يكون لدى الشركة مسؤولية مع المذكور أعلاه.

11.8 حاليًا، رهناً بالتغييرات المستقبلية ووفقاً لتقدير الشركة، يحق للشركة إغلاق بعض أو كل المراكز المفتوحة للعميل و/أو الحد من قدرة العميل على فتح مركز (مراكز) إعلانية، في حالة أن الأموال الاحتياطية في حساب العميل تمثل 50% أو أقل من قيمة من المراكز المفتوحة للعميل. لا ينبغي أن يُفتَرَض أن الشركة يجب أن تفعل ذلك دائمًا.

9. استخدام البيانات وحماية الخصوصية

1.9 يتم استخدام المعلومات الشخصية التي تم الحصول عليها من قِبَل العميل فقط لفتح حساب معنا ولا يمكن استخدامها لأي غرض آخر. بياناتك الشخصية محمية بموجب قوانين ولوائح الاتحاد الأوروبي.

تتم معالجة البيانات التي تشاركها معنا عبر اتصال آمن. نحن ننفذ معايير الأمان المصممة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك المعايير المادية والإلكترونية والإجرائية.

يمكنك الاتصال بنا لمساعدتك على تغيير معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها في أي وقت.

يمكنك حذف البيانات التي تشاركها معنا بالإضافة إلى بيانات المستخدم الخاصة بك من حسابك. يمكنك أيضًا حذف حسابك في أي وقت. يمكنك أن ترسل لنا طلباً لحذف البيانات التي نتعهد بمعالجتها في وقت معقول.

9.2 نظراً لطبيعة خدمات الشركة وعلاقاتها مع الشركة، تحتفظ الشركة ببعض المعلومات المتعلقة بالعميل على قواعد بيانات الشركة. جميع البيانات التي يتم جمعها، سواء كانت محفوظة في شكل مادي على ورق أو على جهاز كمبيوتر، يجب أن تكون محفوظة من قِبَل الشركة في مثل هذا الترتيب الذي من شأنه أن يمكن من الحفاظ على العميل الخاص والوصول إلى المعلومات يجب أن يكون مقيدًا وفقًا للحاجة إلى تقديم الخدمات للعميل وتشغيل الشركة.

9.3 يسمح للشركة باستخدام و/أو الكشف عن معلومات العميل (أ) للاستخدام الداخلي، بما في ذلك الكيانات التابعة و/أو مزودي الخدمات اللازمين لتطبيق أحكام الخدمة و هم ملزمون بالتكتم عن معلومات العميل؛ (ب) أو ما يسمح به القانون أو يقتضيه؛ (ج) للحماية من أو من أجل منع الاحتيال أو المعاملات أو السلوك غير المصرح به (د) من أجل الإشراف الإلكتروني على استخدام العميل للخدمات، والمراجعة و/أو مراجعة الحسابات و/أو تطوير و/أو الحفاظ على جودة الخدمات؛ (ه) لحماية حقوق الشركة أو التزامها بمراعاة أي قانون يتم تطبيقه.

4.9 يمنح العميل الشركة بموجب هذا الإذن حق الاستفادة من تفاصيل المستخدم الخاصة به من أجل تقديم التحديثات و/أو المعلومات و/أو العروض الترويجية أو التسويق، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني للعملاء. يتم إلغاء هذه الحجوزات من خلال تقديم إشعار مباشر للشركة، ويجب أن تُطبَّق على المنشورات الجديدة التي لم يتم إرسالها.

5.9 يوافق العميل على أنه قد يتم تسجيل المحادثة والمراسلات بين الشركة والعميل.

6.9 قد تدفع الشركة أو تستلم عمولات من شركاء تجاريين.

7.9 قد تستفيد منصة التداول الخاصة بالشركة أو موقعها الإلكتروني أو غيرها من خدمات "ملفات تعريف الارتباط".

10. مخاطر الإفصاح - معرفة العميل المالية

1.10 الشركة وأي شخص نيابةً عنها لا ينصح العملاء فيما يتعلق بربح ومكسب أي إجراء تداول أو عدم إجراء التداول، فيما يتعلق بأي عواقب ضريبية، ولا يديرون استثمارات العملاء. يقوم العميل بتفويض أنه الشخص الوحيد المسئول عن إجراء تقييم مستقل وتحقيقات لمخاطر أي معاملة. يجب على العميل أن يكون لديه معرفة مسبقة عن التداول الرقمي الفوركس وغير ذلك.

النظر في إجراءات التداول المالي والمخاطر التي تنطوي عليه قبل اتخاذ أي إجراء في منصة التداول هو أمر مهم للغاية. يقر العميل بأنه قد قرأ وفهم المخاطر المرتبطة بصفقة معينة والتي هي جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

2.10 يجوز للشركة تقديم أو نشر معلومات عن الأسواق الواقعية لعملائها فيما يتعلق بوسيلة أساسية محددة وكذلك تحديث العميل بنشر وتحليل أطراف ثالثة ذات سمعة طيبة وكذلك معلومات عامة مثل: التحليل الفني أو تقنيات التداول المعروفة. ومن خلال القيام بذلك، لا تتعهد الشركة أو تلتزم بدقة أو اكتمال المعلومات أو الآثار المترتبة على التداول أو الآثار الضريبية لصفقة معينة. إن تقديم المعلومات هو أمر ضروري لعلاقة العميل بالشركة ويتم توفيرها فقط لتمكين العميل من اتخاذ قراراته الاستثمارية الخاصة.

3.10 الشركة ليست ملزمة بتقييم مدى ملاءمة أي معاملة للعميل أو تقييم ما إذا كان العميل لديه المعرفة والخبرة اللازمة. جميع المخاطر المرتبطة بما ذكرناه أعلاه هي تحت المسؤولية الوحيدة للعميل.

4.10 مخصصات التاجر الضريبية- أي ضريبة تطبق على العميل و/ أو تنتج من نشاط تداول العميل، وتكون تحت المسئولية الكاملة والوحيدة للعميل. يجب على العميل شخصيًا عمل تقرير ودفع أي مسئولية ضريبية يلتزم بها. تعمل الشركة كوسيط فقط ولا تقوم بجمع أو حجب الضريبة للعميل. تحتفظ الشركة بحقها، إذا أمرت به جهة رسمية، في خصم الضريبة من العميل وتوصيلها إلى مصلحة الضرائب المناسبة.

11. أرصدة الحسابات

1.11 يتم عرض أرصدة الحسابات والبيانات داخل منصة التداول. يجوز للعميل مراجعة التحويلات والمعاملات المفتوحة وحالة الأموال المحدودة في أي وقت من خلال الدخول إلى حساب التداول الخاص بك من على منصة تداول الشركة ومراجعة التقارير التي أنشأتها الشركة. لا ترسل الشركة تقارير مطبوعة إلى العميل.

2.11 تقارير نشاط الحساب – يجب على العميل متابعة حساب التداول الخاص به بشكل منتظم. كما يجب على العميل أن يبلغ الشركة فوراً عن أي تناقض يلفت انتباهه. جميع شهادات التداول والتقارير الشهرية تُعتَبَر حقيقية ومقبولة من قِبَل العميل إذا لم يتم تقديم أي شكوى عند استلامها.

Free margin - Credit